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よくあるご質問
みんなが気になる質問をまとめました。ここでサクッと解決しましょう！
商品管理
入荷管理
受注・出荷管理
- ネコポスサイズ超過とは？
- 「確認待ち」受注ステータスを解消したいです。
- 専用納品書を同梱したいとき
- 送り状の記事欄に記載をしたいとき
- 受注と出荷指示の違いが分かりません
- 出荷済みのメール配信機能はありますか？
- 領収書のサンプルを見たいです。
- 納品書のサンプルを見たいです。
- B-Chiba Dockの商品を発送したいです
- 住所検証機能とは？
- 配送切替とは何ですか？
- ギフトラッピング（特殊梱包）で発送依頼したいです
- 出荷メール送信の文面サンプルを見たいです。
- 住所エラーで出荷保留になる条件
- 送り状のサンプルを見たいです。
- 店舗とは？
- 受注ステータスとは？
- 出荷自動確定機能とは？
- お客様から違う商品が届いたと連絡あった場合の対応方法を教えてください。
- 配送破損が発生した際の対応方法を教えてください。