在庫数が反映されません。

以下のいずれかが原因で在庫連携がされない場合があります。

• 商品対応表が正しく登録できていない

  • ECサイトの商品コードとSCシステムの商品コードが対応できていない恐れがあります。正しい商品コードを入力してください。設定方法はこちら

  • Shopifyの場合、APIインポート以外で登録すると在庫数が反映されません。間違えて登録した場合、該当の商品対応表を削除し、再度APIインポートで登録してください。

• 入荷登録後に対応表の登録をしている

  • 商品入荷後に対応表の登録をした場合、入荷計上後の在庫数が正しく反映されません。必ず商品入荷前に対応表の登録をお願いいたします。設定方法はこちら
  • 入荷後に登録し、正しく反映されない場合は、別途弊社連絡ツールで連絡ください。

• 在庫0の商品は在庫連携されない

  • 在庫数に変動が出た時に初めて在庫数が反映されます。