預けている在庫を返送(引き取り)してほしい場合はどうすればよいですか?
SCシステム(STOCKCREWシステム)で出荷の指示を登録すると、保管中の在庫をご指定の住所へお届けできます。
STOCKCREWの倉庫に預けている在庫は、届け先をご自身の住所にして出荷の指示を登録することで、手元へ返送できます。
返送の料金は通常の発送代行料金と同様で、引き取り専用の特別な料金はかかりません。
返送について
返送を依頼する方法
SCシステムで、返送したい商品を対象に次のいずれかの方法で登録します。
届け先には、返送先となるご自身の住所を入力してください。
- 画面から登録する場合:「受注登録(BtoC)」または「納品指示登録(BtoB)」
- CSVで登録する場合:「受注データのCSVインポート」または「納品指示のCSVインポート」
登録が完了すると、通常の出荷と同じ流れで倉庫が出荷作業を行います。
受注と納品指示のどちらを使うか迷った場合は「受注と納品指示の違いは何ですか?」をご確認ください。
返送にかかる料金
返送の場合も、通常の発送代行と同じ料金体系が適用されます。
料金の内訳は「料金体系の構成について」をご確認ください。
「返品」との違いにご注意ください
この記事は、預けている在庫をお客様(ショップ運営者様)ご自身へ返送する場合のご案内です。
購入者様から出荷後の商品が倉庫へ戻ってきた場合の対応は「返品について」をご確認ください。