返品について
出荷後、倉庫に返品された商品の処理についてご案内いたします。
返品された商品の処理
受注No,・氏名・返品商品をSTOCKCREWシステム上で確認可能です。
返品された商品は販売可能な在庫として在庫一覧で確認可能です。
※返品情報確認日より3ヶ月以降の情報は見れなくなってしまう為、その都度ご確認をお願いいたします。
返品処理料金
返品処理：300円/件
着払い料金：実費
返品処理リードタイム
倉庫に商品到着後3営業日以内
倉庫になぜ返品されるのか？
配送止め・長期不在・受取拒否・住所不明・転居などの理由で、一定期間お客様が受け取られない場合、発送した商品は倉庫へ自動的に返品になります。
尚、配送会社から倉庫への返品は着払い料金で返送されるため、着払い料金が発生します。
誤購入商品の返品手続きについて
エンドユーザー様が誤って購入された商品を、STOCKCREW倉庫に返送対応はできません。必ず、エンドユーザー様からお客様自身で商品を受け取り、通常の入荷ルールを順守くださいませ。