おまかせ便

おまかせ便の概要

おまかせ便は、発送時に配送会社を指定することなく、システムが自動的に最適な配送会社を変換する仕組みです。
配送会社を指定する必要がなく、配送コストを抑えたい場合におすすめの出荷方法です。

• 配送会社の変換は、商品の梱包サイズや配送先地域に基づいて自動で行われます。
• 受注連携時に配送会社を選ぶ必要はありません。
• 利用可否は、店舗ごとに設定が可能です。
• 出荷に使用される配送会社は、すべて送り状番号で追跡可能です。
• 出荷後の配送情報は、出荷済み一覧で確認できます。
  
  

おまかせ便の特徴

1. 配送会社は自動で変換

   梱包サイズや配送先に応じて、最もコスト効率の良い配送会社が自動で選ばれます。
   
   

2. リードタイムは従来通り

   配送にかかる日数は、従来の出荷方法と変わりません。
   
   

3. 配送会社の指定は不可

   おまかせ便を利用する場合、受注連携に配送会社を指定することはできません。
   
   

4. 初期設定で有効化

   おまかせ便はデフォルトで有効化されています。店舗設定で利用可否の変更が可能です。
   
   

5. BtoB通常出荷はおまかせ便のみ対応

   BtoB向けの通常出荷については、配送会社の指定ができず、すべておまかせ便（ハード）での対応となります。
   チャーター出荷 や FBA納品 については、これまで通り配送会社の指定が可能です。

変換対象の配送方法

おまかせ便は、以下の配送に対して、自動で最適な配送会社に変換されます。
配送会社は「出荷作業中」になるタイミングで確定されます。

配送希望日時について

おまかせ便をご利用の場合でも、配送希望日時のご指定は可能です。
ご指定いただいた日時は、配送会社が確定した際に、ヤマト運輸または佐川急便にて対応可能な時間帯に変換されます。
※ ヤマト運輸と佐川急便では、指定可能な時間帯区分が異なるため、以下のマッピング表にて変換されます。

時間帯マッピング表

おまかせ便と各設定の優先順位について

おまかせ便（店舗設定）と各設定には、配送方法が適用される優先順位があります。
受注トリガで配送方法が指定されている場合は、トリガ設定の内容が優先されます。

※ 優先順位：受注トリガ → 店舗設定 → 配送方法マスタ

受注トリガ （店舗設定より優先）

• 店舗設定でおまかせ便を有効にしている場合でも、受注トリガ設定で他の配送方法（おまかせ便以外）が指定されていると、トリガで設定された配送方法が優先されます。

• おまかせ便を利用したい場合は、該当のトリガをOFFにするか、処理内容を見直してください。
• 注文ごとに配送会社を指定したい場合は、受注登録後の受注編集、または受注トリガでのカスタマイズにより対応可能です。

配送方法マスタ （店舗設定が優先）

• 店舗設定でおまかせ便を有効にした場合、登録済みの配送方法マスタの 修正は不要 です。

• 配送方法は 配送方法マスタの登録内容に応じて自動的に変換 されます。
• 配送方法の判定は、配送方法マスタの内容よりも おまかせ便の設定（店舗設定）が優先 されます。 
  • 配送方法(変換後)：ヤマト運輸 宅急便ソフトの場合 → おまかせ便（ソフト）
  • 配送方法(変換後)：ヤマト運輸 宅急便の場合 → おまかせ便（ハード）
  • 配送方法(変換後)：佐川急便 飛脚宅配便の場合 → おまかせ便（ハード）

補足事項

• API経由での配送実績反映では、確定した配送情報を連携します。（※ ECサイトの仕様により異なる場合があります）
• 置き配対応については、サービス提供範囲には含まれておりません。
• 支払方法が「代金引換」の場合は以下のとおり配送方法が変換されます。
  • ヤマト運輸と代引の契約がある場合：ヤマト運輸または佐川急便へ、荷物サイズ・行き先に応じて変換
  • ヤマト運輸と代引の契約がない場合：佐川急便へ変換