受注を編集する
SCシステムでは受注を編集することが可能です。
受注を編集する
- 管理システムのサイドメニューの[受注・出荷管理]→[受注一覧]をクリックします。
- 修正したい受注を一覧から選択しクリックします。
- 「店舗」、「受注ID」、「モールID」、「問い合わせ番号」以外の項目を修正したい内容に修正します。
- 住所の部分は、郵便番号を入力すると市区町村までが自動入力されます。
- 領収書を登録できます。詳細はこちら
- 何らかの理由で出荷を止めたい場合、「出荷保留」のチェックボックスを選択し、出荷保留理由を入力します。チェックボックスを外して、保留を解除することも可能です。
- 商品明細について、受注数変更、明細追加、明細削除が可能です。在庫不足で商品が未引き当ての場合、商品明細行が黄色でハイライトされます。商品の受注数を変更し、出荷できる状態にします。
- 修正内容を確認の上、問題がなければ[変更]をクリックします。
【注意事項】
- 以下の場合は修正ができません。
- 同梱対象、または同梱された受注を修正したい場合
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- 受注が出荷作業中のステータスの場合
- 配送方法を別配送会社に変更した場合、配送時間もご希望の配送時間に変更ください。
※上記のケースで修正が必要な場合は、カスタマーサポートからお問い合わせください。
- 金額を修正した場合、金額合計の自動計算は一律されません。必要に応じてご自身で金額修正をしてください。