返品一覧を表示する
SCシステムでは返品の一覧を表示することができます。購入者に届かなかった受注が確認できます。
返品一覧を表示する
- 管理システムのサイドメニューの[受注・出荷管理]→[返品一覧]をクリックします。
- 返品の一覧が表示されます。
- 元受注番号をクリックすると受注の詳細を確認することができます。
【返品通知機能について】
- 毎日18時(日曜日を除く)に昨日18時～本日18時にあった返品件数をメールで配信します。返品があったかどうかを毎日確認できます。
【各一覧項目について】
- 返品ステータス
- 返品確定待ち：返品確定していないので、在庫計上されていません。
- 返品確定済み：確定済みのため、在庫計上されています。
- 元受注番号：倉庫に返品された受注の元番号が表示されます。
- 返品理由：伝票に記載された返品理由が表示されます。
- 発着：着払の場合、着払いが示されます。
- 着払料金：着払いで返品された場合、その金額が表示されます。
- 商品明細：実際に返品された商品一覧が表示されます。
※閲覧可能は3か月となります。