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受注登録(BtoC)

受注登録することで、発送手配が可能になります。本ページでは、登録の手順や注意事項について説明します。

旧システムの操作マニュアルはこちら

受注登録の手順

  1. 登録画面の表示

    画面左側のメインメニューから、[受注] → [受注登録] をクリックします。
    ※ 海外出荷の登録手順については、「海外向け受注登録をご参照ください。

    受注登録メニュー-1

  2. 受注情報の入力

    各項目に注文情報を入力します。

    ①  [商品追加] ボタンをクリックすると、明細を追加できます。

    ②  [削除] ボタンをクリックすると、明細を削除できます。

    ③ 「領収書発行」のトグルをON(有効)にすると、購入者名で自動的に領収書が作成されます。
    ※ 詳細は「領収書の登録」をご確認ください。

    ④ [注文者情報へ反映] ボタンをクリックすると、お届け先情報が注文者情報へ自動反映されます。

    受注情報入力1-1
    受注情報入力3

  3. 入力内容の登録

    内容を確認の上、問題がなければ画面右下部の [保存] ボタンをクリックして登録します。

    受注保存

入力項目の説明

受注登録画面には、以下の入力項目があります。

入力項目の説明

① 郵便番号:入力すると、市区町村までが自動入力されます。

② 納品書設定:納品書設定を受注単位で変更できます。店舗設定の登録内容より優先されます。

② 送り状特記事項:運送会社の伝票に印字される内容です。
送り状の記事欄

④ 特殊梱包:特殊梱包を希望される場合、該当の梱包種類を選択してください。
ギフトラッピングの発送依頼


住所入力時の注意事項

住所検証機能について

  • 番地抜けなどの不備をシステムが自動検出します。詳細は「住所検証機能とは」をご確認ください。
  • 指定条件に合致しない受注については、一時保留となり、受注修正が必要です。
※ 「住所エラーで出荷保留になる条件」もあわせてご確認ください。

国内配送の表記ルール

  • 日本語での住所記載をお願いします。アルファベット表記は 配送会社の送り状発行時にエラーとなります。
  • エラーの場合、該当受注は一時保留となり、お客様による受注修正が必要です。
※ 受注キャンセルや内容変更に伴うオプション料金が発生します。

営業所止め置きサービスの利用

  • お届け先住所に指定営業所の住所を入力することで、ヤマト運輸の「営業所止め」サービスが利用可能です。
※ 詳細はヤマト運輸サイトをご参照ください。