受注登録（BtoC）

受注登録の手順

1. 登録画面の表示

   画面左側のメインメニューから、[受注・出荷管理] → [受注登録] をクリックします。
   ※ 海外出荷の登録方法については、こちらをご参照ください。
   
   

2. 必要情報の入力

   各項目に必要情報を入力します。
   • 入力項目の左端がグレーになっている項目は 必須項目 です。必ず入力してください。
     
     
   • お届け先情報と購入者情報が同じ場合は、[購入者住所へコピー] をクリックすることで、購入者情報の入力を省略できます。
     
     
   • 複数の商品を登録したい場合は、[追加] をクリックして明細行を追加します。追加した明細を削除する場合は、削除したい行のタイトル横にある [✖️] をクリックしてください。
     
     

3. 入力内容の確認・登録

   内容を確認の上、問題がなければ画面下部の [登録] ボタンをクリックして保存します。
   
   

入力項目の説明

各項目の概要は以下の通りです。

① 郵便番号：入力すると、市区町村までが自動入力されます。

② 送り状特記事項：運送会社の伝票に印字される内容です。
※ 送り状の記事欄

③ 領収書：チェックを付けると、購入者名で自動的に領収書が作成されます。
※ 領収書の登録

④ 特殊梱包：特殊梱包を希望される場合、該当の梱包種類を選択してください。
※ ギフトラッピングの発送依頼

住所入力時の注意事項

1. 住所検証機能について

   番地抜けなどの不備をシステムが自動検出します。詳細はこちらをご確認ください。
   指定条件に合致しない受注については、一時保留となり、受注修正が必要です。
   ※ 住所エラーで出荷保留になる条件
   
   

2. 国内配送の表記ルール
   

   日本語での住所記載をお願いします。アルファベット表記は 配送会社の送り状発行時にエラーとなります。
   エラーの場合、該当受注は一時保留となり、お客様による受注修正が必要です。
   ※ 受注キャンセルや内容変更に伴うオプション料金が発生します。（100円 /件）
   
   

3. 営業所止め置きサービスの利用
   

   お届け先住所に指定営業所の住所を入力することで、ヤマト運輸の「営業所止め」サービスが利用可能です。詳細はこちらを参照してください。