入金待ちの受注を出荷に進める場合は、SCシステムの受注一覧から入金待ちを解除できます。
解除前に、出荷に進めてよい受注かご確認ください。この操作では、ECサイト側の入金状況は確認されません。
変更されるのはSCシステムの受注ステータスで、決済状態は変わりません。
操作手順
1. 入金待ちの受注を選択する
［受注一覧］で、解除したい受注の行にチェックを入れます。複数件をまとめて選択できます。
2. 入金待ちを解除する
選択時に表示される操作バーで［入金待ち解除］をクリックします。確認画面で対象件数を確認し、もう一度［入金待ち解除］をクリックします。
3. 受注ステータスを確認する
解除が完了すると、対象の受注ステータスが「出荷待ち」に変わります。解除できなかった受注がある場合は、結果に表示された受注を確認してください。
［入金待ち解除］が表示されない場合
選択した受注がすべて「入金待ち」のときだけ表示されます。「出荷待ち」など、別のステータスの受注が含まれている場合は、その受注のチェックを外してください。