解約してから在庫が返送されるまで、どのくらいかかりますか？

1週間ほどいただいています。1週間で請求金額を確定し、ご入金を確認次第の発送となります。ご利用料金のお支払いと商品の出荷は同時履行となるため、ご入金の確認前には発送できません。

ご返送までの流れ

1. SCシステムの納品管理から全量分の出荷指示を作成し、出荷保留に変更します
2. 弊社で最終出荷分の梱包まで完了させます
3. 請求金額を確定し、ご連絡します
4. 確定した請求金額を指定口座にお振込みください
5. 未入金がないことを確認後、商品を発送します

お振込みのタイミングによって発送日が変わります。お急ぎの場合は、請求金額のご連絡後すみやかにお手続きください。

CCD調査中在庫がある場合

調査中在庫がある場合も、その在庫を除外して先に出荷します。出荷作業と並行して捜索を行い、発見された商品は同梱してご返送します。