CCD調査中在庫

調査中在庫について

どこで使うか

在庫一覧の在庫数の内訳として表示されます。調査が完了するまで、この数量は通常の在庫とは区別して管理されます。

複数SKUのご注文で、一部が調査中在庫の場合

調査中在庫になっているSKUを受注から外すことで、そのほかの商品を先に出荷できます。
SCシステムでの操作は次のとおりです。 

1. [受注・出荷管理] → 該当の受注を開き、[編集] をクリック
2. [受注商品] で、外したい商品明細の右端にある [✕] をクリック
3. [保存] をクリック

明細を削除すると引当が解除され、その数量は在庫に戻ります。

ご注文が1SKUのみの場合は、明細を削除すると出荷する商品がなくなるため、捜索の結果をお待ちください。 

解消までの見込み

捜索には1週間ほどいただいています。結果が判明しましたらカスタマーサポートよりご連絡します。

お客様側で必要なご対応は特にありません。複数SKUのご注文で先に出荷をご希望の場合のみ、上記の明細行の削除をお願いします。

注意点

• 受注編集画面では、調査中在庫が引き当てられた明細も通常の明細と同じ表示になります。画面上では見分けがつかないため、調査中在庫の有無は在庫一覧でご確認ください
• 受注ステータスが「出荷作業中」の場合、編集画面は開けますが内容の変更・保存はできません。明細の削除は「出荷待ち」など出荷作業前のステータスで行ってください