受注の削除

出荷作業中の受注は、通常の受注削除・保留設定の対象にできません。編集画面では内容の確認のみ行えます。

受注一覧の行メニューに［出荷キャンセル］が表示される場合は、出荷キャンセルを依頼できます。通常の受注と出荷作業中の受注は分けて選択してください。同梱受注では同梱全体が依頼の対象です。

依頼の受付は、出荷・配送の停止完了を保証するものではありません。画面の結果を確認し、操作できない場合や対応状況が分からない場合はカスタマーサポートへご連絡ください。詳しくは「受注のキャンセル依頼」をご確認ください。

受注一覧の表示

画面左側のメインメニューから、[受注] → [受注一覧] をクリックします。
削除対象の受注を選択

受注一覧画面から、以下のいずれかの操作で削除したい商品を選択し、[受注削除] ボタンをクリックします。
1. 親チェックボックスをONにして、受注を全選択
2. 個別チェックボックスで、受注ごとに選択
削除の実行

削除確認のポップアップが表示されます。内容に問題がなければ [削除] をクリックします。
削除が完了すると、「○件削除しました」と完了メッセージが表示されます。
※「○」には、削除した受注の件数が表示されます。