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在庫があるのに受注ステータスが確認待ち(在庫不足)になります。

①在庫商品に出荷期限が登録されており、引当されていない可能性がございます。

出荷期限の確認方法

  1. 管理システムのサイドメニューの[在庫管理]→[在庫一覧]をクリックします。
  2. 該当する在庫の2列目の[倉庫名/出荷期限]に出荷期限が登録されている場合、その日付以降の受注は引き当てされません。

②出荷期限の問題ではない場合、以下の解決方法を順番に行って
解決できたか確認してください。

以下の解決方法で解決出来なかった場合カスタマーポータルで問い合わせしてください。

解決方法
  1. 受注数が0になっている場合がございますので受注数を変更してください。
  2. 受注を削除して、再作成してください。
  3. 商品が同一JANですが、商品名がSTOCKCREWシステムに紐づかず
    エラーとなっている場合がございます。
    商品名変更等をおこなっておりますのかご確認お願い致します。