在庫があるのに受注ステータスが確認待ち(在庫不足)になります。
①在庫商品に出荷期限が登録されており、引当されていない可能性がございます。
出荷期限の確認方法
- 管理システムのサイドメニューの[在庫管理]→[在庫一覧]をクリックします。
- 該当する在庫の2列目の[倉庫名/出荷期限]に出荷期限が登録されている場合、その日付以降の受注は引き当てされません。
解決できたか確認してください。
以下の解決方法で解決出来なかった場合カスタマーポータルで問い合わせしてください。
解決方法
- 受注数が0になっている場合がございますので受注数を変更してください。
- 受注を削除して、再作成してください。
- 商品が同一JANですが、商品名がSTOCKCREWシステムに紐づかず
エラーとなっている場合がございます。
商品名変更等をおこなっておりますのかご確認お願い致します。