カスタマーポータルのチケット管理

チケットの管理について

トップ画面では以下内容を確認できます。

1. 自分と組織（会社）全体のチケット作成状況
2. 各チケットのステータス（進捗）

チケットのステータスについて

チケットのステータスは2種類です。

• オープン：現在進行中のチケットです。
• クローズ済み：問題解決・回答受領済みで終了しているチケットです。