コンパクトサイズ超過とは?
宅急便コンパクトをご利用いただく際のサイズ規定や注意点についてご案内します。サイズオーバー時の取り扱いや、切り替え条件についても記載していますので、事前にご確認ください。
宅急便コンパクト専用箱サイズ
| 項目 | 外寸 | 内寸 |
| 縦 | 20cm | 19.6cm |
| 横 | 25cm | 24.6cm |
| 高さ | 5cm | 4.3cm |
利用条件
- 受注連携時に配送方法を「宅急便コンパクト(ヤマト運輸)」を選択していることが必須条件です。
サイズオーバー時の扱い
規定サイズを超過した場合は、受注合計数に応じて保留、または宅急便へ切り替えて対応します。
受注合計数が1点の場合
- 規定サイズを超過した受注を「保留」ステータスへ変更します。
受注合計数が2点以上の場合
- 規定サイズを超過した受注を「ヤマト便ハード」へ配送方法を変更します。
- 配送方法変更後の料金で請求になります。
関連FAQ