ネコポスサイズ超過とは?
ネコポスの規定サイズを超過した受注についてはシステム上で「保留」または「配送方法の切替」を行います。
ネコポス取り扱いサイズ
| 規定サイズ | 三辺:60cm以内 包装可能な最大サイズ:29.7cm x 21.0cm x 2.5cm (縦・横はA4サイズ) |
サイズオーバー時の扱い
規定サイズを超過した場合は、受注合計数に応じて保留、または宅急便へ切り替えて対応します。
受注合計数が1点の場合
- 規定サイズを超過した受注を「保留」ステータスへ変更します。
受注合計数が2点以上の場合
- 規定サイズを超過した受注を「ヤマト便宅急便 ソフト」へ配送方法を変更します。
- 配送方法変更後の料金で請求になります。
- 商品区分が「商品」「チラシ」のデータを対象に体積を計算します。
- 以下のいずれかの条件を満たす場合、配送方法を変更
-
厚さが2.5cmを超える商品が1点でも存在する場合
- 商品の合計体積がネコポスサイズの体積をオーバーしている場合(※)
-
※ ネコポスサイズの体積:1559.25㎤(29.7×21×2.5)
※ 商品の合計体積:商品の体積を「3辺の積×数量」とし、その合算した結果
- 細かい判定条件
- 受注ステータスが「同梱待ち」ではない
- 受注ステータスが「出荷作業中」より前の状態である
- マスタ未登録の商品が含まれない
- セット商品を含む受注も対象
-
同梱対象の受注も判定対象
- 判定タイミング
- 受注登録時
- 受注編集時
- 同梱処理時(同梱対象を選択した時)
- 商品マスタまたは商品対応表の登録時