STOCKCREWの発送代行サービスをはじめる
契約後、倉庫利用までに必要な設定や打合せについて、ポイントをご案内します。
1.On Board Meeting1(オンボードミーティング1)の実施
以前は営業担当とオンラインの打ち合わせを実施しておりましたが、好きなときに好きなだけ見れるよう、動画をご視聴いただく形式に変更いたしました。(所要時間21分)
ご契約後、まずは営業担当から上記の動画と顧客カルテのフォームをご連絡いたします。
この動画では、以下の2つの内容をご案内します。
こちらの動画視聴が完了しましたら、以下対応をお願いいたします。
2.STOCKCREWシステムへのログイン
以下手順で、STOCKCREWシステムへのログイン対応をお願いします。
3.On Board Meeting2(オンボードミーティング2)の実施
カスタマーサポートチームとオンラインの打ち合わせを実施いたします。
お客様のショップや商品情報のヒアリング(ご提出いただいた顧客カルテの内容確認)と
STOCKCREWシステムについての不明点をご案内いたします。
打合せ前にこちらのリンクをご確認の上、設定を進めていただけますと幸いです。
4.商品の入荷と出荷作業開始
オンボードミーティング1・2で倉庫の基本ルールをご確認いただき、STOCKCREWシステムに必要情報を登録(入荷予定の作成)していただきましたら、倉庫の利用が開始可能です!
商品入荷後、はじめての出荷では梱包状態の確認を写真で連絡いたしますので、どんな状態で発送されるのかをご確認いただけます。