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受注の出荷保留 / 解除

出荷保留機能を活用することで、購入者からの内容変更やキャンセル希望などがあった際に、出荷作業を一時停止できます。本ページでは、出荷保留の設定および解除手順についてご案内いたします。

受注ステータスが「出荷作業中」の場合、出荷保留にできません。

旧システムの操作マニュアルはこちら

出荷保留の設定手順

受注を一括で保留にする手順です。

  1. 受注一覧の表示

    画面左側のメインメニューから、[受注] → [受注一覧] をクリックすると、受注一覧が表示されます。

    受注一覧メニュー

  2. 保留対象の受注を選択

    以下のいずれかの操作で保留にしたい受注を選択し、[保留設定] ボタンをクリックします。

    ① 親チェックボックスをONにして、受注を全選択

    ② 個別チェックボックスで、受注ごとに選択

    一括保留

  3. 保留を実行

    確認のポップアップが表示されます。内容に問題がなければ [出荷保留設定] をクリックします。

    確認ポップアップ

  4. 受注一覧の確認

    一覧の「出荷保留理由」欄に 一括保留操作の為。という内容が自動的に反映されます。

    保留理由

受注編集画面からは、個別で保留設定可能です。

受注編集から保留


出荷保留を解除する

出荷保留状態の受注に対して、保留を解除する操作を行います。

  1. 受注一覧の表示

    画面左側のメインメニューから、[受注] → [受注一覧] をクリックすると、受注一覧が表示されます。

    受注一覧メニュー

  2. 保留解除対象の受注を選択

    受注ステータス「出荷保留」の受注を検索します。
    以下のいずれかの操作で保留解除したい受注を選択し、[保留解除] ボタンをクリックします。

    ① 親チェックボックスをONにして、受注を全選択

    ② 個別チェックボックスで、受注ごとに選択

    一括保留解除

  3. 保留解除を実行

    確認のポップアップが表示されます。内容に問題がなければ [保留解除] をクリックします。

    確認ポップアップ (1)

順次出荷作業に進みます。