2026/06/02 チャットサポート機能リリースのお知らせ

平素よりSTOCKCREWをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年6月3日(水)より 、SCシステム上からチャット形式で質問できる「チャットサポート」機能をリリースします。
本機能のシステム反映は、2026年6月2日(火)夜間に実施予定です。 
反映後、SCシステムの画面上部に [チャットサポート] ボタンが表示されます。

チャットサポートでは、SCシステムの操作方法やSTOCKCREWのサービスに関する質問を、チャット形式で確認できます。

リリース内容

チャットサポート機能の追加

• SCシステムの画面上部に [チャットサポート] ボタンを追加しました。
• [チャットサポート] をクリックするとチャット画面が表示され、確認したい内容を入力すると、質問内容に応じてチャットサポートが回答します。
• 詳しい使い方は、「チャットサポートの使い方」をご確認ください。

画面上部のボタン表示について

• 今回のリリースに伴い、画面上部に表示されていた [カスタマーポータル] および [ご意見・ご要望]ボタンは、画面右上の[？] アイコン内のメニューへ移動しました。
• 各機能は引き続きご利用いただけます。

今後もお客様からのご意見をもとに、より使いやすいシステムを目指して改善を進めてまいります。
引き続きご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

株式会社STOCKCREW カスタマーサポート