出荷済みのメール配信機能はありますか？

注文データにメールアドレスが登録されている場合、システムを通じて出荷完了メールを配信することが可能です。

1. 利用条件

   • 注文データにメールアドレスが登録されていること
   • 弊社担当者による初期設定が完了していること
     ※ 設定をご希望の場合は、カスタマーポータルにてご連絡ください。

2. メールの配信元アドレス

   • web.system@stockcrew.co.jp
     ※ このアドレスが差出人として使用されます。

3. メール本文のサンプル

   • メール本文のサンプルはこちらをご参照ください。

※YFF限定プランのお客様はこちらの機能はサービス適用対象外となります。

楽天店舗でのメール配信

楽天店舗をご利用の場合、「楽天あんしんメルアドサービス」経由で発送メールを送信することが可能です。

1. 事前に確認する情報

   • 店舗連絡先メールアドレス
   • SMTPサーバ名
   • ポート番号
   • SMTP AUTH ID
   • SMTP AUTH パスワード

2. 確認手順

   ① R-Loginにログイン
   楽天のR-Loginにアクセスしログインします。
   
   ② [あんしんメルアドサービスメニュー] を選択
   メニューから [あんしんメルアドサービスメニュー] をクリックします。
   
   ③ [メールサーバ設定情報] を確認
   [メールサーバ設定情報] をクリックし、情報を確認します。
   
   ④ [店舗設定] メニューから連絡先メールアドレスを確認
   画面左側の [店舗設定] → [基本情報設定] → [店舗詳細情報] をクリックし、店舗連絡先メールアドレスを確認します。
   ※マスクアドレスではありません
   
   

カート・モール側のメール配信機能

各モール・カートシステムが提供するメール配信機能を利用する場合、システム上での個別設定が必要です。

※ 詳細は各プラットフォームにお問い合わせください。