在庫一覧に在庫があるのに、受注が在庫不足になっています。

在庫があるはずなのに、在庫不足になる事象はパターンが2つあります。

パターン①：保管倉庫が自動で引き当たらない倉庫

在庫一覧の「倉庫名」がR-Sugito DockまたはR-Yashio Dockから始まる倉庫名の場合、流通加工中の在庫となります。

流通加工が終了するまで出荷可能在庫となりません。

作業進捗についてカスタマーサポートへお問い合わせください。

また、「倉庫名」がB-Sugito DockまたはB-Yashio Dockから始まる倉庫名の場合、B品の在庫となります。

自動で引き当らない在庫となります。

パターン②：出荷期限が過ぎている在庫

在庫一覧の出荷期限が現在日時より過去の場合、出荷対象外のため引き当りません。

期限が過ぎても出荷したい場合は営業担当者に連絡ツールを使って連絡ください。