FBA向け出荷

FBA向け出荷の手順

Amazon倉庫の住所が不明な場合

1. 出荷指示の登録
   
   登録手順については、「納品指示登録（BtoB）」をご参照ください。

2. お届け先について
   
   登録済みの納品先を選択します。
   ※ 事前に 納品先設定 が必要です。
   ※ 仮住所の場合は、「納品先名称」欄に（仮）と入力してください。
   ※「納品先名称」欄に Amazon や FBA の文言が含まれていない場合、FBA発送のピッキング費用が適用されません。

3. 配送方法について
   
   以下の中から適切な配送方法を選択し、「保留」にせず登録します。

   • グリーンボックス
   • ヤマト運輸 宅急便
   • (その他) FBA専用ヤマト運輸
     → この場合、カスタマーポータルにて「FBA専用サービス貼付票（PDF）」をご送付ください。

4. FBA出荷の流れ
   

   • お客様側の対応：チケットに以下情報を記載し、カスタマーサポートへ連絡
     • 該当納品指示の注文番号
     • FBA納品時の商品ラベル（PDF）を添付
     • 箱数・重量・梱包内容（各SKUごとの個数）
       ※上記情報がない場合、対応不可となります。
   • SC側の対応
     • （弊社作業）現場での作業完了後、納品ステータスを「保留」に変更
     • 必要情報を、チケットにてカスタマーサポートからお客様へ共有
   • お客様側の対応：システム操作およびカスタマーサポートへ連絡
     • システム上で住所を変更し、「保留」を解除
     • 同チケット上で、FBA納品時の配送ラベル（PDF）を添付

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Amazon倉庫の住所が判明している場合の手順

1. 出荷指示の登録
   
   登録手順については、「納品指示登録（BtoB）」をご参照ください。

2. お届け先について
   
   以下の中から適切な配送方法を選択し、「保留」にせず登録します。
   ※ 事前に 納品先設定 が必要です。
   ※「納品先名称」欄に Amazon や FBA の文言が含まれていない場合、FBA発送のピッキング費用が適用されません。

3. 配送方法について
   
   以下の中から適切な配送方法を選択します。

   • グリーンボックス
   • ヤマト運輸 宅急便
   • (その他) FBA専用ヤマト運輸
     → この場合、カスタマーポータルにて「FBA専用サービス貼付票（PDF）」をご送付ください。

4. FBA出荷の流れ

   • チケットに以下情報を記載し、カスタマーサポートへ連絡
     • 該当納品指示の注文番号
     • FBA納品時の商品ラベル（PDF）を添付
     • FBA納品時の配送ラベル（PDF）を添付

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FBA用ラベルの指定サイズ

FBA向けの納品時には、以下のラベルサイズにてご提出をお願いいたします。

• 40面サイズ：29.7mm × 52.5mm（商品ラベル）
• 24面サイズ：33.9mm × 66.0mm（商品ラベル）
• 6面サイズ：98.0mm × 104.5mm（配送ラベル）