コンテンツまでスキップ
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

受注データのインポート履歴

受注CSVのインポート結果を確認する手順と、取込失敗時のエラー内容の見方についてご案内します。

旧システムの操作マニュアルはこちら

受注CSVインポート結果画面の表示手順

インポートした受注CSVの結果一覧を表示する手順です。

  1. CSVインポート画面の表示

    画面左側のメインメニューから、[受注] → [データインポート履歴] をクリックします。



  2. インポート履歴の表示

    以下の内容が一覧で表示されます。
    • 取込結果:左側のステータスバッジの色で処理結果を確認できます。
      • 🟢 緑:成功
      • 🔴 赤:失敗
      • 🟡 黄:処理中
    • 受注受付番号
    • 店舗
    • フォーマット / ファイル
    • 日時
    • 件数

      インポート履歴 (1)

インポート受付結果画面の [インポート履歴] からも、履歴画面を表示できます。

受付結果からインポート履歴


受注CSVインポート結果詳細の確認手順

取込に失敗したCSVファイルについて、詳細なエラー内容を確認することができます。

  1. エラー行の選択

    一覧上で、取込結果が「失敗」となっている行右端にあるMoreボタン [︙] をクリックし、表示された操作メニューから「詳細」を選択します。

    インポート失敗

  2. エラー詳細の確認

    取り込みに失敗したデータの詳細は、エラーログ から確認できます。
    • 行番号:エラーが発生したCSVファイル内の行番号
    • エラー内容:該当項目とエラーの理由

      エラーログ

取込エラーの内容について

CSV取込時に発生する主なエラーとその例を以下に示します。

  • 入力必須項目が未入力の場合
    例)列「受注No」は必須項目です。
  • データ形式が不正な場合(文字列/数値の誤りなど)
    例)列 「送料」 の値 「(CSVの値)」 のデーター形式が不正です。 
  • 登録されていない値が使用されている場合(配送方法配送時間支払方法など)
    例)列 「配送方法」 の値 「(CSVの値)」 が変換データーに登録されていません。
  • 「システム管理者に問い合わせてください」と表示された場合
    このエラーが表示された場合は、お手数ですがカスタマーポータルよりご連絡ください。

CSVインポートに失敗する場合の対処方法

CSVファイルの作成・編集方法によっては、意図しない形式のデータが保存される場合があります。以下の方法をお試しください。

Excelで編集する場合

    • Excelの自動変換機能により、データ形式が変わることがあります。
    • 対応方法の詳細はこちらの記事をご参照ください。

専用のCSV編集用エディタを使う

    • メモ帳やCSV専用エディタを使用すると、不要なデータ変換を防げます。
    • 推奨エディタについてはこちらの記事をご参照ください。