2025/12/19 システム障害のお知らせ（ネクストエンジンAPI連携機能）

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 STOCKCREWカスタマーサポートでございます。

本日、ネクストエンジンのAPI連携機能においてシステム障害が発生しておりました。該当の障害は既に改修が完了しておりますが、障害の内容を下記の通りご報告いたします。ご利用中のお客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

 

■障害内容

出荷実績連携APIにて、送り状番号が重複して連携される事象を確認しております。

 

■復旧状況

本日該当の障害のシステム改修が完了いたしました。

 

なお、本障害により発生した送り状番号の重複につきましては、お客様にて修正対応を行っていただく必要がございますことご理解ご了承のほどお願いいたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。