#商談トークスクリプト

基準/標準化を目的。「型」を身に付けましょう!

  1. 自社紹介
    1. 利用者実績:2024年3月に550社突破
    2. 拠点場所:千葉県八千代市の倉庫で運営
  2. 6つの項目でSTOCKCREWのサービス紹介
    1. 初期費用・固定費0円:初回手数料、月額料金なし。従量課金制。
    2. 幅広い物流に対応:BtoCだけではなく、FBA・RSLへの発送も可能。
    3. 管理システムの提供:自社開発なので、無償提供。
    4. API連携:9つ
    5. 受注締めは当日14時:他社と比べて長い。
  3. サービス範囲
    1. 商品を入荷 → ... → 受注通りに出荷
    2. 袋入れ/プチ巻き等の対応も可能(入荷時と伝える)
  4. 料金説明
    1. 発送料金
      1. 1点分の作業費・納品書・梱包資材費・配送費込(複数購入時は20円/点追加)
      2. サイズ紹介(DM~160サイズ)
      3. 発送方法は2種類(通常 or ソフト出荷)
      4. 配送会社はヤマト(BtoCは沖縄以外一律料金、離島も通常料金)
    2. 保管料金
      1. 体積計算
    3. 付帯作業費
      1. バーコード貼付作業
      2. 袋入れ/プチ巻き
  5. 料金シュミレーションを使用してヒアリング